VANLIGA FRÅGOR
Svar på det ni brukar fråga oss om mest.
det ni brukar fråga oss om mest
Frakt & Returer
Hur snabbt kommer min order?
Vi har en genomsnittlig leveranstid på 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Undantag kan förekomma - du får tracking info så fort paketet lämnar oss.
Vad kostar frakten?
Få fri frakt när du köper två Fräs eller fler. Om du bara köper en Fräs kostar frakten 29 kr inom Sverige. En liten slant för en stor upplevelse.
Kan jag returnera om jag inte är nöjd?
Absolut! Du har en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Hur returnerar jag min order?
Kontakta oss så hjälper vi dig! Super enkelt.
När får jag mina pengar tillbaka?
Du får din refund inom 3-10 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur, beroende på vad du har för bank.
Skickar ni utomlands?
Just nu skickar vi bara inom Sverige, men vi jobbar på att expandera till fler länder snart.
Vad händer om mitt paket försvinner?
Vi tar full ansvar! Kontakta oss så löser vi det direkt - antingen skickar vi ett nytt paket eller så ger vi dig en full refund.
Obesvarade frågor?
Hör av dig via vår kontaktsida!
Vi svarar snabbt och hjälper dig med allt du undrar över.
Svar om fräsen
Produkt information
Vad är Fräsen egentligen?
Fräsen är en thailändsk POY-SIAN inhalator med en hemlig formel från 1936. Den ger dig en instant kick av menthol och naturliga oljor - perfekt när du behöver fokus eller bara vill känna dig fresh.
Hur använder man den?
Alla använder Fräsen på olika sätt. Vi rekommenderar det super enkla sättet - håll den under näsan och andas in. Du kan använda den när du vill och så ofta du vill. Många kör den när de pluggar, tränar eller bara behöver en boost.
Är den safe att använda?
Helt naturligt och säkert! Samma formel har använts i nästan 90 år av miljontals människor världen över. Inga konstiga kemikalier - bara pure naturliga ingredienser.
Hur länge håller en Fräs?
Beror på hur mycket och hur du använder den, men vanligtvis 2-6 månader. Den tappar aldrig sin styrka så den är lika skön från första till sista användningen!
Vad är POY-SIAN?
POY-SIAN är den hemliga formeln som varit en trendig statussymbol i decennier men som varit omöjlig att få tag på i Sverige fram tills nu. Medan marknaden är full av billiga kopior och fakes, är vi de enda som lyckats få den autentiska formeln till Sverige.
Tryck här - för att läsa hela historien om hur vi lyckades få tillgång till den äkta formeln.
Vad är skillnaden mot svenska produkter?
Det här är the real deal från Thailand - inte någon kopia. Fräs har en helt annan kvalitet och styrka än vad du hittar på din lokala butik. Once you try it, there's no going back!
Kan jag bli beroende?
Nej, det finns inga ämnen i Fräsen som är kemiskt beroendeframkallande.
Varför är den så populär?
I Thailand är POY-SIAN som Cola - alla har en. Det är en del av kulturen och folk växer upp med den. Nu får äntligen Sverige smaka på samma grej.
Obesvarade frågor?
Hör av dig via vår kontaktsida!
Vi svarar snabbt och hjälper dig med allt du undrar över.
Svar om betalning
Beställning & Betalning
Vilka betalmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Apple Pay, Klarna, PayPal och i princip alla vanliga kort. Välj det som funkar bäst för dig!
Kan jag ändra min beställning efter att jag lagt den?
Kontakta oss så snabbt som möjligt! Om vi inte hunnit packa din order än så kan vi oftast fixa det. Men var quick - vi är snabba med att skicka!
Får jag orderbekräftelse?
Ja! Du får en bekräftelse direkt till din mail när du beställt, plus tracking info när paketet skickas. Kolla din skräppost om du inte ser något.
Obesvarade frågor?
Hör av dig via vår kontaktsida!
Vi svarar snabbt och hjälper dig med allt du undrar över.
Svar om fräsclub
#FRÄSCLUB
Vad är FRÄSCLUB egentligen?
FRÄSCLUB är vårt exklusiva community för folk som fattar vad kvalitet innebär. Du får early access till drops, member-only deals och insider info som ingen annan får.
Kostar det att vara medlem?
Nope, helt gratis! Du blir automatiskt medlem när du gör din första beställning. No hidden fees, bara pure benefits.
Hur får jag exclusive updates?
Allt kommer direkt till din mejl - nya drops, member-only deals och insider secrets.
Kan jag lämna FRÄSCLUB?
Tekniskt sett ja, men varför skulle du vilja det? Det finns en avreg-länk längst ned i varje mail om du verkligen vill. Men trust us - du kommer sakna all exclusive access och ångra dig direkt.
Obesvarade frågor?
Hör av dig via vår kontaktsida!
Vi svarar snabbt och hjälper dig med allt du undrar över.